教训了网友热议、消保委约谈、中消协点名后,一件羽绒服卖数万的加拿大鹅末于允许中国大陆出产者14天退货了!
12月9日晚间,加拿大鹅官方微博发布通告称,正在上海市消保委的辅导协助下,公司更新并劣化了加拿大鹅中国大陆地区退换货效逸答允。
依据最新条款,出产者正在其线下专门店置办商品后,商品未经穿着(试穿除外)、不污不损、未被洗涤或干洗、商品的标签及吊牌完整的,可正在14天内免费改换一次同型号的商品。
加拿大鹅最新退换货效逸通告及条款
该条款一改加拿大鹅此前大陆线下门店不得退货的说辞。据理解,不暂前,市民贾女士正在上海某“加拿大鹅”专门店买到一件商标绣错、面料有异味的羽绒服,可加拿大鹅却以“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款”为由,谢绝为其退款。
取之对应的是,正在加拿大、美国、英国等国家,加拿大鹅均允许出产者线上线下30天退货。那样的“双标”作法显然无奈让中国出产者折意。
“任何品牌都没有例外特权。”12月2日,中消协回应加拿大鹅退货政策风浪时表态, 保障出产者权益是运营者的应尽责任,它不只应体如今营销条款、和谈、答允、声明中,更应落真到担保产品和效逸量质、妥善办理出产者诉求的详细动做中。
“若说一套作一套,动辄以大牌自居,摆傲娇、秀劣越、搞双标、玩比方视,高屋建瓴,店大欺客,势必失去出产者信任、被市场所摈斥。”中消协称。
加拿大鹅羽绒服门店。图片起源:CanadaGoose加拿大鹅官方微信公寡号
面对争议,加拿大鹅正在最新通告中默示,会一如既往地严格固守中功令国法王法令法规,同时供给高量质的商品和顾主体验,“也将继续取上海市消保委竞争,正在中功令国法王法令法规框架下,联结止业理论,摸索提升出产者折意度的更多门路”。
“垂头认错”的加拿大鹅,你还会买吗?
本题目:嘴犟的加拿大鹅,垂头认错!
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