企业微信自动回复怎么设置？可以在客户群添加群机器人吗？

3月31日，企业微信更新3.0.16版原，那次版原更新照常重磅，看点满满！特别是客户群打点才华来了次严峻晋级。

尽管企业微信早已具备联络客户的才华，但正在客户罪能方面，企业微信的态度接续很保守，出格是客户群打点和冤家圈，运用体验不如微信，但此次罪能更新，企业微信再次开放客户权限，一起来看看客户群有哪些冲破晋级。

客户群新删群呆板人要害词主动回复

未更新之前，只要企业微信内部群才有群呆板人，用来主动推送音讯，作做外部客户群无奈通过群呆板人来真现主动回复。假如企业微信想继续深挖客户打点那条路线，必将需要处置惩罚惩罚主动回复那项问题。

正在3.0.16版原中，企业微信此次末于处置惩罚惩罚了主动回复，加上入群接待语、主动建群，此刻企业微信根柢上可以代替微信外挂了。

打点员可正在企业微信打点靠山统一添加要害词主动回复内容，正在客户联络配置中，新建要害词主动回复规矩。

咱们可以新建多个规矩，所有规矩同时生效。并且每个规矩里面可以同时设置多个要害词。

输入常见问题对应的要害词回复内容，并撑持添加图片、网页地址或小步调。

随后群主可正在客户群中开启主动回复，添加群呆板人，那样呆板人小助理会被拉进群聊。

当客户咨询常见问题，婚配触发要害词，并艾特小助理，群呆板人就会实时响应，主动回复客户音讯，大大提升员工的效劳效率！出格是群内生长一系列流动，客户咨询火爆时，给员工省去了许多省事。

撑持发布音讯到客户群

正在之前版原中，企业微信只能发布音讯给客户，并无将触角伸到客户群，那一次企业微信劣化音讯发布罪能，企业可以批质给所有客户群推送流动通知、劣惠促销、节日祝福等音讯，加强客户粘性。

正在企业微信手机端工做台中，找到客户群罪能，假如是最新版的企业微信，你会发如今工具栏中，多了一个客户群发布的罪能。

员工可以编辑笔朱内容后，插入图片大概网页、小步调音讯，选择发布给原人创立的所有客户群，也能发布给指定的某一个客户群。

和客户联络的发布音讯罪能雷同，也可以由打点员统一创立内容后，通知员工发布到他打点的客户群。

企业微信打点靠山

为了防行过度营销打搅客户，滥用音讯发布罪能，同样客户群发布罪能也是有次数限制的。

客户群发布运用条件：

具有客户联络和客户群运用权限的成员威力运用客户群发布罪能，普通微信毁户无奈运用。

成员只能选择原人打点、最近生动的客户群发布，不能发布给其余同事创立的客户群。

每个客户群每天只能支到一个成员发布的一条音讯，每个月支到企业打点员的四条发布音讯。

既然客户群发布有次数限制，有的用户可能会问到，假如一个客户群里面有两个企业员工同时打点呢，这么是不是一个客户群可以发布两次？

那里微伴君想揭示各人，因为客户群发布罪能，只能由群主身份来发布，一个客户群只要一个群主，所以纵然一个客户群里有多个员工同时经营，也只能是创立群聊的这个人来发布音讯。打点员新建发布任务亦是如此，当你选择的员工没有客户群群主身份时，发布任务时无奈通知进来的，会支到如下提示。所以，每个客户群每天有且仅支到群主发送的一条音讯。

劣化聊天侧边栏

除此之外，此次更新，企业微信还晋级了聊天侧边栏，入口更浅运用起来也更便捷。

将罕用的使用添加到聊天界面的工具栏，正在手机上和客户一对一私聊，大概正在客户群聊天不时，就能快捷查察客户详情，发送倏地回复，并撑持添加第三方使用、自建使用和小步调等页面。

像以前各人正在手机上须要将微伴助手使用添加到聊天侧边栏，翻开侧边栏后，威力运用微伴助手的聊天加强、客户画像、一客一码等罪能，如今间接正在聊天主界面就能找到微伴助手了，员工的音讯回复速度获得显著提升，也能很快晓得客户喜爱什么，给客户引荐更精准的产品。

除了正在客户群聊上面作了晋级，企业微信还新删了曲播预定、集会前筹备等罪能，正在审批、打卡、微文档罪能上也作了劣化。

详细运用厘革如何，各人可以赶忙更新企业微信速速体验，对于企业微信最新动态资讯可以关注微伴助手支藏原站，假如另有没用过企业微信会话存档、违规揭示、客户画像、冤家圈展示等罪能的用户冤家，可以来微伴助手官网申请体验，如今免费试用哦！