扎区人民医院医患微信群架起问诊交流新桥梁 让健康服务“零距离”

扎区人民病院医患微信群架起问诊交流新桥梁 让安康效劳“零距离”

2022-12-16 17:47 起源: 满洲里市融媒体核心

本题目：扎区人民病院医患微信群架起问诊交流新桥梁 让安康效劳“零距离”

为处置惩罚惩罚疫情期间患者不便外出就诊的难题，同时确保医疗效劳颠簸有序生长，自2020年初，扎区人民病院丰裕操做网络信息化技能花腔，建设了20余个微信问诊群。病院抽调临床、医技科室医生以及帮助科室工做人员等组罪效劳小组，将医疗效劳延伸至院外和家庭，使发热患者和普通患者的院外全愈和继续治疗获得科学、专业、便利的效劳和健康辅导。

各微信问诊群自建设这天起，就成为了患者和医护人员之间沟通的桥梁，从最初的几多百人扩充至一万一千余人。各科室积极“群”防“群”控，正在各自的专科医患交流群里为患者供给线上效劳，既有力补充了疫情时期门诊需求，也有效减少了人员搜集运动，降低了疫情流传风险。患者可以随时正在线联络医护人员，询问病情及将检查结因发到群里咨询，无论什么时候，只有医务人员看到都会随时回复，停行答疑解惑。另外，扎区人民病院医务人员还不按期正在各群中推送安康宣教链接，分享日常保健知识、科普知识，每月还会推送内科主任出诊安排，便捷患者前来就诊。同时通过患者随访群实时理解患者需求，并对科室义诊、宣教、新技术、新疗法等相关内容停行发布。每当逢到患者提出的疑难问题时，各人便浮躁地正在群内回复、解说、解答，以满满的殷勤取关爱给以患者协助。

下一步，扎区人民病院将继续提升工做水平，翻新医疗效劳形式，将劣异的医疗效劳从院内延伸到院外、延伸抵家庭，勤勉真现对就诊及复诊患者随访全笼罩，力争为辖区大寡供给劣异、高效、全程的医疗效劳，让患者实逼逼实感遭到高效、便利、安宁的就医体验，使医患沟通“零距离”。

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值班编辑：殷寒雪

平台编辑：赵志坤

校对：陈玉欣

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