4000字丨手把手教你从0到1搭建计费体系

正在理解了清理的相关观念之后，应付搭建计费体系，有些同学还是没有思路。做者联结原人的经历，分享如何从0到1搭建计费体系，从四个方面来总结办法，欲望对你有所协助。

看完原文，你会晓得以下内容，文章较长，倡议支藏不雅寓目。

什么是计费

计费的特点

计费的整体业务流程

如何搭建计费体系

一、什么是计费

上文咱们引见了O2O电商的付出清结算体系的次要内容（可点击链接查察），原篇咱们分享计费体系的设想办法，也即上篇文章题目问题中的【清理】，清理可装解为清分和结算，也有人装解成清理和结算，正在那不纠结字面意思，素量是雷同的，便是算钱和打钱，清分/清理对应的即是原主要分享的计费体系。

首先说下什么是计费，可以间接通过字面装解来解读，计费：计较用度，一句话概括便是：依据差异的计费规矩，计较一笔订单/买卖中，差异参取角涩应当分配几多多所长（次要为钱），简略说便是一个怎样分蛋糕的工作，起到承上起下的做用。

须要注明下上文中的订单和/买卖不是电商中狭义的订单/者买卖，而是广义上凡波及到计费的变乱/流动都囊括正在内，原次以O2O电商的订单计费来分享后续内容，如下图（起源于网络）。

二、计费的特点

1. 业务属性强

计费体系相应付付出或其余底层系统，具有很强的业务属性，假如你认实钻研公司计费规矩的话，可以通过计费形式的调解去推导业务粗略的展开轨迹，举个简略的例子，某一阶段，外卖平台应付骑手小哥0抽佣，底层起因可能是那个阶段平台比较缺劳动者提供，须要运用0抽佣的点把提供提上来。

可能到过段光阳，效劳量质比较好的配送小哥抽佣会降低，这那个阶段的重点是进步效劳量质，用效劳量质吸引/留住客户。

有一个常常探讨的点便是计费模块放正在业务体系还是中台体系，我个人感觉没有太大的疑问，计费应当放正在业务体系内，起因上文也说了，计费模块有很强的业务属性，可能差异阶段都会有一个大的调解，那和中台体系“通用”的设想理念相斗嘴。

2. 风险取支益并存

计费体系很容易出业务成绩，可能只是调解模型中的计费战略，就能带来很鲜亮的营支数据的提升，但同时计费也是一个很是容易背大锅的模块，业务/系统逻辑复纯，略微错一个公式就有可能组成百上万的丧失，整体来说是一个风险取支益并存的业务，但假如有机缘，我依然很是引荐你去卖力那块的东西，难，才有成长，干就完了。

三、计费整体业务流程

从上面图中可以看到，计费次要是分红3步：触发算钱止动、算/确认钱、打钱

第1步：劳动者效劳完成，正在APP/小步调完成确认止动，而后由计费模块的上游系统触发计费止动，计费系统启动资金清理流程。

第2步：依据计费结果生成结算单（O2O中便是劳动者人为单），那一步是非必须的，和各平台真际的业务形式有关，假如是范例效劳，譬喻：打车、外卖，无需确认间接结算便可。

假如是保姆/月嫂那种长单非范例家政效劳，劳动者薪资取多种效劳因素有关，譬喻高下户光阳、能否告假等等，生成结算单（人为单）后须要劳动者、平台（非必须）、客户确认后，方可停行资金结算。

第3步：依照订单参取角涩取用度类型生成结算单后，计费系统乞求结算平台完成资金结算，整体业务流程末了。

四、如何搭建计费体系

上面引见了计费体系的整体业务流程，接下来分享如何从0-1搭建计费系统，次要还是从上文业务流程装解，而后环绕原身业务形式去搭建计费系统，记与一个最重要的点：系统是为业务效劳的，没有万能的系统，只要符折原人平台业务的系统

1. 计费模型

上图是计费体系的模型，模型装解为4个要点：触发计费、计费形式、计费结果、打款结算，后续也次要是从那4个方面做为切入点分享如何搭建计费系统。

2. 系统架构

说完业务流程取计费模型，咱们再简略说一下计费体系的次要系统间架构，见上图，简略说便是上游系统触发，计费系统完成资金清理，最后乞求结算平台完成打款结算，正在那不再赘述，下文会具体注明。

3. 从0到1搭建

STEP1：触发计费

计费止动的触发由计费的上游系统触发，可以是订单/买卖系统，也可以是效劳履约系统。

真际业务流程中，劳动者效劳完成后，正在APP/小步调收配确认止动，譬喻滴滴打车随处所后，会同等下去支款（图片起源于网络），同样的另有外卖小哥送到后，会同等下“我已送达”（图片起源于网络）。

劳动者止动触发后，效劳履约系统会把此笔效劳订单符号为“效劳完成”，对应订单和买卖也会变为“已完成”形态，同时发送MQ音讯到计费系统触发资金清理，完成业务信息由订单信息流到资金信息流的改动。

有一个点须要留心，为了避免劳动者迟迟未确认效劳形态（推单），效劳履约系统须要作兜底机制，系统按时任务判断效劳订单能否效劳完成，完成订单主动完成推单止动，触发计费，完成资金结算，避免整个效劳履约历程卡住，组成劳动者赞扬或其余资金丧失。

STEP2：计费形式

2个设想标的目的：

计费形式是整个计费体系中最焦点也是最具业务属性的局部，简略来说便是蛋糕怎样分的问题，计费形式的制订总体可以笼统为两个标的目的，1个是抽佣制，1个是差价制，抽佣制整体相对简略些，差价制总体更活络，拓展性更强。为了各人曲不雅寓目出两个的区别，我举个简略的例子，见下图：

平台单笔毛利=售价-老原，例子中【订单用度】是售价，【劳动者收出】是老原。

假如平台想进步单笔订单毛利，要么进步售价，要么降低老原（有限制），从上图可以看出，平台进步售价后，两个计费形式平台收出都有进步，但是差价制平台赚的更多，相当于售价调高局部全副被平台所得。

一对照差价制的活络性就凸显出来，因为售价进步纷歧定要给劳动者加人为，平台可以全赚，差价制把效劳的售价取老原价解耦，二者互相独立，可以担保平台支益最大化。

虽然也不是所有的O2O效劳都能回收差价制的设想思路，那个设想办法更折用于劳动者效劳/商品可以作范例定价的业务场景，譬喻滴滴打车，用户付出的订单金额取滴滴司机支到的劳动工钱没有必然的比例干系，劳动者的薪资是径自的定价形式。

抽佣制的其余玩法

常见的订单抽佣制除了最简略的牢固比例抽佣，也可以有不少玩法，比较常见的如下面几多种：

阶梯式抽佣，1~100单抽佣比例10%，101~200单抽佣比例为5%，促使劳动者愈加勤勉地接单，从而删多平台营支。

分级抽佣，差异品级的劳动者，对应抽佣比例差异，品级越高抽佣比例越低，促使劳动者不停进步商家品级，详细怎样样进步商家品级，就和劳动者分层的战略有关了。

依照单质抽佣，月底依据单质确定抽佣比例，统一停行结算，譬喻月底累计效劳100单抽佣比例为10%，月底累计赶过效劳100单，抽佣比例位5%，那个形式平台的诉求和阶梯式抽佣是一样的。

抽佣比例取会员权益绑定，譬喻货拉拉的会员权益战略，此中一个权益便是司机置办的会员品级差异，对应司机订单抽佣比例差异，置办的会员品级越高抽佣比例越低，平台最末通过会员效劳费和劳动者想要赚回会员费从而愈加勤勉接单来删多营支。

最后，咱们制订计费战略的时候，一定要想好战略对应的平台焦点诉求/素量目的是什么，是为了删多营支？还是为了不乱/删多提供？大概都要。

延伸开展：

上文我也提了劳动者薪资的计费战略不只仅可以删多营支，还可以和劳动者分层联结起来，差异品级的商家薪资/抽佣战略差异，品级越高的商家抽佣更低/人为更高，进而促使商家都去勤勉进步原人的劳动者品级，进而进步劳动的量质取留存，把商家计费战略当成一个劳动者打点的抓手。

总结：整体【差价制】计费形式更活络，可以多从那个标的目的制订计费战略，同时制订劳动者计费战略时，要多考虑业务侧素量的诉求。

STEP3：计费结果

上文咱们分享了计费体系中最复纯的局部，计费结果那块相对来说会简略一些，我以比较常见的抽佣制来分享那个模块，次要分为抽佣配置、计费止动、清理列表/详情，下图是粗略的交互流程：

抽佣配置：

抽佣配置模块次要是配置计费相关数据，譬喻差异品级劳动者抽佣比例或薪资，另有其余计费规矩参数，那个模块次要是计费配置信息的载体，譬喻下图抽佣配置页面（以滴滴举例）：

一个点：计费系统须要供给数据查问接口，供其余业务系统查问抽佣比例/薪资，停行端上展示或金额试算，焦点参数如下：

计费止动：

上游系统触发计费止动后，计费系统依据制订的计费规矩，从差异系统拉与所需数据或其余系统传输相关数据至计费系统，完成各品种型用度的计较，生成清理结果。

清理记录/详情：

为了进步计费问题牌查效率，清理详情（计费结果）页面尽可能展示取订单计费相关的所有信息，信息次要分为3类（详见如下本型图）

径自说一个点，由于业务的汗青起因或业务摸索，有可能存正在多种计费战略共存的状况，为了进步后续出问题牌查的效率，订单清理详情里面一定要加一个字段用以区分当前订单的计费战略，也便是图中的【计费形式】。

清理记录本型：

清理详情本型：

注明：上图只是拿滴滴做为举例，滴滴真际的计费场景和形式要比举例复纯的多。

结算单确认/调解：

假如订单中某个参取角涩的资金清理数据须要作确认，则径自拉一个页面做为结算单的真体，去承载那个角涩的相关资金/订单/效劳戴要信息，而后共同流程平台（审批流）完成结算单的串联确认。

结算枯燥解罪能，有一个点须要说下，便是调解结算单时须要选择资金调解的起源/去处，担保资金流向的准确，降低资金丧失，如下图：

STEP4：结算打款

计费系统依据计费规矩计较出差异用度类型金额后，乞求结算系统停行打款结算，须要留心的是，差异用度类型结算周期取结算方式纷比方样，须要正在结算系统配置差异用度类型的结算规矩，详情我会正在结算系统注明，那里不再赘述。

4. 数据目标

次要是下面几多个标的目的的数据：

计费战略对应的业务支益，那个是最次要的，计费数据精确性、劳动者薪资结算时效、结算单确认、调解效率、资金清理历程中资金丧失风险。

五、总结

计费体系是一个承上起下的模块，将订单业务信息转化为资金信息，具有很强的业务属性，须要多去考虑业务侧的底层逻辑和素量诉求，业务/系统复纯度不低，很有熬炼性，同时很容易出彩，假如有机缘处置惩罚那块工做的话，英怯抓住机缘。